在繼英語培訓之后，為了滿足大家積極向上學習的求知欲，充分合理配置酒店資源，秉承培訓是給員工最好的福利，擬在2014年度展開酒店實用日語培訓，提高涉外接待能力，針對小語種客人進行專項專人服務，讓個性化服務做到實處，不僅做到物質技術服務層面，還要深入到精神溝通服務層面，真正賓至如歸，讓異國的客人在秀蘭飯店有回家的感覺。
日語培訓展開全員大課進行五十音圖的普及和講授，繼而分部門細化進行，同樣以部門實用詞匯、對話為藍本，因為日語普及程度相對而言沒有英語廣泛，所以在培訓時候為了員工更容易接受并學習，日語老師陳琦大量生動舉例并利用多媒體授課，讓員工覺得更加生動有趣，淺顯易懂。
日語培訓由全員基礎課到客房、西餐、康體、前廳的各分部門培訓，不僅提升了全員的素質水平，更多的打開的員工的思維，讓不可能成為可能，讓每一個基層員工發(fā)揮學習力，提高競爭力，做到真正的與國際化的涉外五星級酒店接軌。
